PROSUMER: LA NUEVA ESPECIE DEL CONSUMIDOR
El término Prosumer apareció por primera vez en el libro “La
Tercera Ola” escrito por Alvin Toffler. En los años 80. A medida que el mercado
fue creciendo y los lineales se llenaron de nuevas referencias, el poder el
consumidor fue ampliándose, y la necesidad de convencerlas se convirtió en un
imperativo para las marcas. Y es aquí donde nace el Prosumidor (prosumer) fruto de la unión de los términos “Productor” y
“Consumidor”.
¿QUÉ ES UN PROSUMER?
Es un nuevo consumidor capaz de generar contenido, opiniones
y comentarios sobre los productos o servicios de una empresa y que son
compartidos por una comunidad. Estos nuevos usuarios se
convierten en poderosos líderes de opinión cuyas ideas pueden favorecer o dañar
la imagen de una marca. Hoy en día, los consumidores tienden a visitar las redes
sociales, foros y consultar cualquier tipo de información que les ayude a
decidir antes de adquirir un producto. Es aquí donde apreciamos el poder real
del Prosumer.CARACTERÍSTICAS PRIMORDIALES DEL PROSUMER
- Son más activos y busca constantemente información y opiniones sobre las marcas y sus productos.
- Comparten sus puntos de vista con los demás públicos y Reflejan tendencia.
- Son altamente participativos y recogen lo que otros
- Les gusta lo innovador y creativo.
¿ES BENEFICIOSO PARA UNA EMPRESA?
Es beneficioso porque es fundamental incentivar la
participación del usuario en la empresa, hacerle sentir parte de la misma,
generando así un sentimiento positivo hacia la entidad que luego compartirá en
su comunidad.
LOS DOMINIOS DEL PROSUMER
Los dominios del prosumer se enfoca hacia el usuario quien
elabora, comparte, opina, etiqueta, clasifica e interactua, etc. Lo que implica las herramientas de acceso a la información y elaboración
de contenidos (Marques 2007)
En la red son múltiples las herramientas digitales que han logrado
una gran persecución gracias a los
millones de usuarios que diariamente consumen, distribuyen, crean etc. Contenidos de estas se encuentran:
Plataformas de Video y Audios como son YouTube, Vimeo, MySpace.
Plataforma de Imágenes como son Picassa, Flickr
Las Redes Sociales Generalistas como Facebook, twitter, Google+.
Los Agregadores de Noticias como Meneame o Digg, los Blogs, Wiki entre otros. Que son los nuevos ganadores de Internet.
Servicios de Blogging, video, audio, fotografía, mensajería (instantánea y móvil)
Plataforma de Imágenes como son Picassa, Flickr
Las Redes Sociales Generalistas como Facebook, twitter, Google+.
Los Agregadores de Noticias como Meneame o Digg, los Blogs, Wiki entre otros. Que son los nuevos ganadores de Internet.
Servicios de Blogging, video, audio, fotografía, mensajería (instantánea y móvil)
A continuación mostrare un video que tienen relacion con lo que es el Presumer:
